1.Q(질문): 배송기간은 얼마나되나요?
A(답변): 상품의 평균 배송일은 1~3일(주말,공휴일제외)정도 소요 되며 기타 특이 사항 발생시 5일정도 소요될수 있습니다.
2.Q(질문): 퀵배송으로도 받을수 있나요?
A(답변): 퀵배송은 가능 하오나 퀵배송 비용은 고객님께서 부담하는 조건(착불)으로 발송됩니다.
3.Q(질문): 상품의 교환, 반품비는 고객 부담인가요?
A(답변): 상품의 불량,파손,오배송일 경우 교환/반품 비용은 무료이며
단순 변심에 의한 교환/반품일경우 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
4.Q(질문): 배송비는 얼마 인가요?
A(답변): 배송비는 액자 크기별로 3,000~4,000원이며 반품 및 교환시 왕복 비용으로 청구됩니다.
5.Q(질문): 무료 배송의 기준은 무엇인가요?
A(답변): 무료 배송의 기준은 상품군 별로 다르며 더윤목판 액자일 경우 5만원 이상 구매시 무료 배송이며
기타 제조사 상품일 경우 상품 옆에 무료배송이라 표기 되었 있으니 참고 하시길 바랍니다.
6.Q(질문): 상품 배송 시 지역별로 배송비 추가요금이 있나요.?
A(답변): 제주도및 도서, 산간 지역은 추가 배송비가 적용 됩니다.